會員留言功能，即使有外掛機器人，依然可以與會員一對一客服，及時回復會員留言

在W7集客後台的會員留言功能中，即使是機器人聊天模式，也能即時看見會員的留言，可以在第一時間直接回覆，不會有任何的訊息遺漏。

集點&兌換>會員留言

w7集客的會員管理，不需要會員主動跟你對話，你就可以看見每位會員的詳細資料，還包括：推薦人是誰，這位會員的消費次數，消費金額，加入日期，同時可主動發送訊息給這位會員，主動聯絡他。