以前生意好做，為什麼現在生意卻越來越難做，原因其實只有一個：競爭變多。
競爭變多會衍生出：客戶變少，陷入價格戰，並且同時提高成本，例如：廣告成本提高(如關鍵字廣告、FB廣告)、採購成本提高(因為競爭變多，讓上游價格可能也跟著改變。)，當競爭變大，會引起營業額及利潤雙降，並且導致各項成本的提高，兩者一增一減的情況下，生意自然變得更難做。
如何突破競爭?
如何突破競爭，只有一個辦法，就是讓競爭的程度變小，如何讓競爭變小呢？首先要了解，甚麼是競爭？
競爭的定義：競爭對手與你賣差不多相同的商品，你們都在用同樣的方法找同一群客戶，或做差不多的廣告吸引客戶，賣差不多的價格，用差不多的成交方式在成交。舉例來說：改賣完全不同的商品，競爭自然就不見，或者競爭對手變成另一群人。
如果產品差異化難變，那如何與競爭對手做不同的差異化？用不同的方法找不同的客戶，或做不同的廣告，或賣不同的價格或用不同的成交方式來成交。
簡單來說，用完全不同的：行銷戰略設計
行銷戰略設計
第一階段：直接銷售商品
以網路銷售來說，最常見的行銷模式：買廣告，當客戶點入廣告後，出現商品介紹的文案與價格，即使你的商品跟競爭對手有差異性，準客戶也不見得理解，對網友來說，你跟競爭對手的商品都差不多，更重要的是，90%的廣告都是這麼做，你的競爭對手也這麼做，所以效果就變差，當競爭不大的時候，這麼做可以賺錢，但當競爭很大的時候，這樣就很難賺錢。
第二階段：不銷售商品，只提供魚餌。
買廣告曝光的不是商品，而是免費試用，讓準客戶透過體驗。多數人不認為自己需要這個產品，透過體驗後，準客戶覺得很不錯，就會產生信任與購買慾望，釣魚要用魚餌，銷售商品更要對客戶提供魚餌。
以我自身為例，我是一位講師，要招生賣課程，直接銷售商品的方法，就是做一個吸引人的廣告，讓人點入後，看到我課程的介紹與價格，這就是直接銷售產品的方法。
但這兩年很多人也出來當講師，也用一樣的方法買廣告招生，這時候我的廣告成本提高，成交率下降，以前只要課程介紹的文案好，用這個方法就可以賺錢，但現在因為競爭太大的關係，已經很難這樣做。
因此這時候就要提升到第二階段：提供魚餌，具體的作法：一樣下廣告，但點入廣告後，不是我課程的介紹，而是提供我上課影片的片段，這些片段必須要讓網友覺得很不錯，這時候再提供一個：免費索取完整現場課程的精華版。
準客戶要索取，就必須要留下一些聯絡資料，例如：手機、MAIL、LINE、等資料。
當客戶索取我的課程影片後，我給他的課程影片，如果準客戶看了沒興趣，那就是這個魚餌不行，魚餌必須要能創造良好的體驗感受，如果無法創造良好的體驗感受，就是一個失敗的魚餌。
如果說客戶看了這些影片後，覺得還不錯，但我只給他30分鐘的課程影片看，這時候客戶可能只會覺得很不錯，可能產生信任度，但不一定產生購買慾望，所以影片也不能太少或太短，但也不能太多(給太多，吃太飽，就不餓了，就沒有想要繼續吃的慾望)，在影片裡，我沒有做任何的銷售，也沒在影片最後面跟他講如何報名我的課程，但只要讓他心裡覺得，如果這個老師有開課，我一定要去上這個老師的課程，這時候他可能就會去網路做搜尋，了解我目前有沒有開課，就算他沒找到，也沒關係，因為我們不是還有留下他的聯絡資料嗎？
過一段時間，我想開課的時候，就可以針對所有吃過我魚餌的所有準客戶，發送訊息：手機簡訊、MAIL、或LINE通知，那這時候，基本上你的課程介紹文案，不管寫得好不好，過去看過你幾個小時課程影片的網友，都很容易成交，直接變成客戶，因為已經信任你，並且好不容易，終於看到你有出進階課。
以上的做法，基本上可以配合系統(例如：我們公司的借力酷系統)，做到自動發送魚餌，群發EMAIL、群發簡訊，甚至影片給他幾天後，系統自動寄甚麼信件給他。這樣的好處是可以有效節省人力成本，但自動化也有一個缺點，這些有索取名單的準客戶，他們索取影片後，其實不一定會看，或只看一下下。
要解決這個方法，最好的方法，就是再加上：超級服務，例如準客戶索取影片的時候，需要填LINE，我們的客服人員，會在24小時之內，加入他的LINE，並且為他開通課程帳號密碼。
這樣的好處，是讓客戶與客服人員，取得了聯繫溝通機會，而非只是將訊息傳達到客戶的手中，我有一些影片，並不在後台裡面，偶而就可以讓客服人員用LINE跟他溝通，說有一個限時可免費看的付費影片，今天晚上7點到9點可以免費看唷。
除此之外，如果有課程訊息的時候，也可以直接發相關的資料給他參考，更重要的是，客服會跟對方講：如果看影片有甚麼不懂的地方，或是針對你的行業，不知道該怎麼做，你都可以告訴我，如果我能幫忙，都會幫忙，也就是讓客戶跟我們的關係，從一個訂閱者，變成客服的朋友，讓他們可以自己去聊天，當然如果客服成交了這個客戶，那客服人員也必須要有績效業績，當你打造客服團隊後，你的競爭對手，還在直接做廣告成交，或者做自動化魚餌成交，他就看不懂你的方法，還會覺得你的方法，很落後，還在用人力的方法，其實這背後都要有系統支持，才能夠讓客服團隊好做事，甚至可以換客服人員，相互接手。
有很多朋友，了解了魚餌策略，但魚餌不好，可能會說這個方法無效，所以要做好魚餌設計，就必須要很用心，要花上不少時間成本製作，當你比競爭對手，用更高的一個階段，或者同樣階段做的比他更深入的時候，這時候你跟他就是用不同的行銷戰略，自然就排除或減少競爭對手，你生意自然就好做起來。
如果未來的競爭對手，也都進步到把魚餌做到極致，把超級服務做到極致，那怎麼辦呢？這時候就必須要提高到第三階段：魚池戰略設計、甚至想要更強大，可以用第四階段：品牌戰略設計，當然越往上的行銷戰略設計，就要花更多的心力，時間，成本來打造，由於目前的競爭，幾乎都是直接銷售的競爭，如果你把魚餌及服務打造到極致，其實已經避開競爭，很容易賺錢了，基本上第三階段跟第四階段，是為了做強做大。
今天的方法，非常的強大且實用，立刻想想，自己如何打造自己的魚餌，深化自己公司的服務，讓賺錢變的很輕鬆。
