過往你看到大部分區塊鏈的應用，不外乎就是比特幣、乙太幣、數位貨幣與ICO的應用，其實區塊鏈並不一定要跟幣牽扯在一起。
區塊鏈最主要的應用價值:解決交易信任
在ICO是商機還是詐騙的這篇文章中，我有提到區塊鏈最主要的應用價值在於解決交易信任，如果要講更完整一些，可以這樣解釋：能夠提供比現有的中心化機制，達到更高的交易信任(安全)、快速、更低成本的解決方案。
目前世界上有很多成熟的中心化機制，他們已經很成熟，也被大眾信任，基本上用區塊鏈取代的意義並不大，打個比方來說，如果你有上過區塊鏈的技術課程，大概都會提到一個案例，大學的畢業證書，有可能被大學內部的人串改，因此可以用區塊鏈機制解決這個問題。
基本上這是一個理論上的應用想法，大學的畢業證書是由學校所發，如果學校願意做的話，可以做一個可供被查詢確認的網頁認證，這在當今世界的技術，已經很成熟簡單。
如果真的有被串改，畢業學生也可以憑藉司法，用過往的同學證明，來打官司，學校一般不太可能做這件事，更重要的是，做這件事情的價值性，對畢業生來說有多高，是不是很多畢業生都曾經遇過的困擾，如果是的話，那用區塊鏈的想法來解決此應用，才有其意義性。
所以區塊鏈的應用並非取代原有目前世界的中心化機制，如果此中心化機制，已經深得大眾的信任，且成本低，速度快，困擾少，那其實用區塊鏈來解決的意義就並非那麼大。
區塊鏈應用，先把發幣與幣可以漲價的想法先移除
為什麼客戶不跟你買東西，因為客戶對你或你的品牌信任度還不夠，那有沒有一個簡單的方法，讓客戶可以快速提高對你的信任度，這才是區塊鏈應用最重要的中心思想原則。
如果你要跟銀行借錢，銀行會對你的信用度進行徵信，評估你的收入、支出、還有過往的信用，決定借你多少錢，如果金額大一點的，只有如此還不夠，通常還需要所謂的連帶保證人。
因為銀行會擔心你不還錢，或無能為力償還，所以有了有力的連帶保證人(這個保證人信用好，財力佳)，銀行就不用擔心。
賣產品、賣服務、談合作，如何解決對方的擔心
如果是賣產品、賣服務、談合作，對方有需求，你的競爭力也夠，那對方如果不買單不合作，肯定還在擔心甚麼？
如何解決對方的擔心：1.證明機制、2.保證機制
銀行對你進行信用徵信，就是證明機制，銀行要求你提供連帶保證人，就是保證機制，而做任何的生意，其實客戶擔心的也同樣是這兩點，你如何提供證明，如何提供保證。
每個商品或服務，客戶擔心的點都不同，針對客戶擔心的點去做證明，去做保證，只要你能夠對客戶提供強大的證明與保證，客戶就不擔心你，你業績自然就能快速翻倍成長。不僅對客戶如此，對上游、下游、合夥人、員工也都是如此，為什麼別人擔心跟你合作，為什麼員工不盡心盡力，為什麼合作那麼困難，因為都缺乏證明機制，與保證機制。
而區塊鏈最容易也最強大的應用，就是以去中心化，提供證明機制與保證機制，進而解決交易信任的問題，那到底如何提供呢？
如何提供證明與保證
打個比方做說明：
如果你今天需要室內設計裝潢房子，你要找室內設計師，但設計+裝潢一間房子隨便都是百萬起跳，因為金額大，所以很多人會擔心，找的這個室內設計師，能夠真的設計出我心目中想要的嗎？報價會不會不實在?工班能做的好嗎？會不會偷工減料，用料實不實在，會不會用次等品、或者黑心品…..等等。
以上所列，如果是大部分客戶真實的擔心，那如何用區塊鏈機制，解決大多數客戶所擔心的問題呢？
首先證明優先於保證，因為無法證明或難以證明，那對方也不信任你的保證，實際上證明是為了讓客戶認同你所說的是真的，當客戶認同後，再加上保證也才有威力。
證明機制：
要在網路上買東西，我們會看賣家的評價，在網路上要找醫學美容診所，我們會看診所的成功案例，我們還會看開箱文、部落文、甚至在網路上發問，連看個電影，都要看看評價，評價高，才去看這部電影，消費者做這一切的目的，都是為了要得到更多的證明，來說服自己，做這個消費是正確的。
很遺憾的是，以上的所有機制，都有辦法用網路行銷進行包裝，只要依照大多數網友使用網路路徑，去做SEO、新聞、開箱文、找部落客、找網紅、找社群領袖，找網路行銷業者，只要用預算花在行銷上，甚至連抹黑競爭對手，對競爭對手作負面評價，都能輕易做到。
過往商家用網路行銷手法作證明，讓消費者放心買單，但這些方法隨著時代改變，網友也變聰明了，慢慢都知道這些都只是網路行銷的手法，所以在現在的時代，我們就要用更好的證明機制，誰能優先使用更好的證明機制，就能獲取消費者的心。
回到室內設計的案例，消費者通常有自己喜歡的室內設計風格，例如：有些消費者喜歡鄉村風、歐洲風、有些喜歡日式風、有些喜歡工業風，消費者希望自己找到的設計師，他的經驗與作品是符合自己愛的風格的。
首先消費者擔心，這個室內設計師是否有能力設計出我想要的風格，過往的證明方法是：去看室內設計公司的網頁，會有許多美美的成功案例，每個看起來都很漂亮，但問題是，消費者也知道，室內設計公司網站，只會拿最成功的案例出來展現，並非每個案例，都如此成功。而區塊鏈特性，就可以應用在商家的證明機制，產生無可否認的證明。
情境想像：室內設計師提出自己過去區塊鏈上的作品(施工前後照片、客戶溝通互動的過程、與完工後客戶的感言)。
以上聽起來跟目前的網路行銷的手法沒甚麼不一樣，但因為區塊鏈機制無法竄改，只要雙方簽約時，客戶同意上鏈，當簽約完後，就必須按照合約將合作過程依約上鏈，這跟過去刻意做出的成功案例就完全的不同。
只要雙方同意上鏈，這個過程就必須要按照上鏈的規則(白皮書)走，也就是不知道這個案子，未來不管成不成功，都是這個室內設計師或公司的作品，室內設計公司不可移除、隱瞞，這樣室內設計師，就有一定要用心去做好每個案子的心，這對消費者也大大提高對此室內設計師的信任。
我們用這個案例來想想看，區塊鏈的特性：
去中心化：資料上鏈，設計師或公司沒有資料庫的掌控權，以表示客觀公平。
不可竄改：設計師沒辦法隱藏、修改失敗案件、客戶抱怨、一切都公開透明。
智慧合約：當合約簽訂決定上鏈後，一切按照智慧合約規則走，如果在這邊再加一個對客戶的承諾保證金，那連保證機制都強化了。
客戶可以看到這個設計師過去真實的每個設計案例照片、客戶心得評價，這時候室內設計師就等於提供了有力的證明，如果客戶喜歡他的設計風格案例，就容易產生新消費者的交易信任，這也是區塊鏈最大的應用價值所在。
網路買賣東西單價金額低，可用評價解決，但實體交易金額大，光靠評價難以讓人信任
網路買賣東西單價金額低，可用評價解決，但實體交易金額大，光靠評價難以讓人信任，就需要有更全面的證明機制，例如室內設計師，有過去不可串改的案件紀錄作證明，案件紀錄越多，公信力相對越高。未來的行銷比的將是證明的能力，區塊鏈的證明能力。
其餘客戶擔心的相關問題，是否會用次級品的油漆、材料、施工品質….等，這部分也可以同時用智慧合約來做約定。可用智慧合約寫入，證明其案件的用心與施工的保障。過去的每一筆交易，為了是賺錢，而在區塊鏈的時代裡，過去的每一筆交易，都將成為未來新生意的信用基礎，不只是賺錢，更是賺信用，有信用就更容易賺錢，沒信用的商機，將越來越難生存。
保證機制：
基本上上述的證明機制，已經內含了保證機制的一部分。如果商家無法提供符合消費者期待的商品或服務時，那在信用證明機制中，將會損失信用度，這是第一重的保證機制。有些大公司，如果能夠承擔一定金額的保證金，那當然是更強而有力的保證機制。但像室內設計案件，要提供一定金額的保證金並不容易，一來室內設計金額高，二來案件進度長，三來保證期限到何時也會是一個問題，一個室內設計師，手邊同時一定有數個案子再跑，否則也無法生存，這樣要提出高額的保證金，是不太可能實現的事情。那到底區塊鏈在保證機制上，要如何應用，才能夠有高成效呢？
比特幣為什麼會有價值，因為有一群人更看好比特幣未來的價值，這群人願意牢牢持有比特幣，也因此比特幣才有價值，這也就是比特幣的基本盤。我們換一個想法來想，如果這群人聯合保證了比特幣的價值，結果這群人都看衰比特幣的未來價值，每個人都拋售比特幣，比特幣自然就一落千丈，甚至到毫無價值的程度。
舉例試想：如果你交給這個室內設計師，萬一出問題，背後有一萬人願意聯合為此室內設計師作擔保人，請問你會不會對這個室內設計師更放心，答案是肯定的。
保人又被稱為呆人，要找到一個保人就不容易了，如何找到一萬人?如果一個保人要承擔全部一切的風險，那的確找一個保人就很不容易。這邊所謂的一萬個保人，應該稱為一萬人對這個室內設計師很有信心，如果這一萬人，都是這個室內設計師以前的客戶，那就更具公信力了。
換個角度來講，有多少人願意為你的品牌背書、願意聯合做保，例如我給商家一個正面評價，這是我對這位商家的肯定。如果我肯定了，別人因為我的肯定，所以相信這個商家，最後如果結果是不好的，背書的人不用有責任，那就不叫擔保。但如果背書的人，他的信用可能會連帶損失，那就是一種聯合擔保的概念。因此可應用區塊鏈多數決特性，讓未來用戶評價跟你一致即加分，跟你不一致則減分的概念，就是一種強而有力的聯合擔保。
